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It is good to meet you

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Business is about people and people is about meeting other people. Some roles in football are named depending on the physical position of the players on the pitch. For example, the right-winger is expected to perform a function in no other place than the right-hand side of his mates. Just be there! Well, two of the five World Cup titles Brazil squad won in history were captained by right-wingers, but for a long time now it is difficult to find a good player to perform this function in such high level, so you can hear at Rio de Janeiro streets that "it is easy to be a right-winger of the Brazilian national team nowadays. You just need to do the basics". Meeting is about to see, to talk and even to touch other people. When you don't meet your customers, it is easy for lower-level competitors to occupy your place.

Production line and field's different requirements

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When I visit factories I see how workers in production lines measure, install, position and adjust elements inside the machines' bodies to make sure they don't touch or press other elements. Everything has to be in their own right place. When the workers go outside to do the same work in field when requested, they naturally follow the same criterias and quality standards of the production lines, but as they don’t have the same controled enviroment, they need specific experience and some different skills to perform similar quality job as inside the plant. Knowing this condition is elementary to achieve the desired results, therefore, a single concept is necessary to avoid frustrations: indoor and outdoor productions are not the same. Industry is tring to find a way to decentralize production as it sees how hard is to keep stantards. So don't disregard this fact: workers can be the same inside and outside, but their work can not.

Considere também os riscos não-óbvios

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"Mergulhe!" Pode parecer elementar para quem observa de fora que um guarda-vidas deva preferir saltar a descer cuidadosamente pela borda e nadar com cuidado até o centro de uma piscina para socorrer alguém que está se afogando. Oras, o profissional de socorrismo aquático observa os comportamentos dos usuários da piscina e se uma pessoa que entrou pela escada de acesso estiver se afogando, é muito improvável que tenha sofrido uma concussão e, nesse caso, o guarda-vidas pode tomar o máximo de impulso sem se preocupar com as ondas que o impacto de seu corpo gerará na superfície da água. Assim ele reduz o tempo de deslocamento e aumenta a chance de salvamento. Não obstante, alguém que mergulhou de cabeça a partir de uma plataforma e está inconsciente terá uma possível lesão cervival agravada se o socorrista não adentrar cuidadosamente a água e se deslocar até a vítima com a técnica de natação que gere o mínimo de ondas. Na área de tecnologia, o profissional de manutenção é a pess

A importância do comissionamento

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É natural que novos equipamentos tenham características desconhecidas pelos usuários que acabam de adquirí-los. É preciso considerar que os primeiros usos gerarão dúvidas de operação que poderão ser entendidas como "problemas", caso não haja o acompanhamento de um profissional nesse momento crítico. Monitorar as primeiras produções do cliente que acabou de adquirir uma nova tecnologia, não signfica desconfiar do seu produto, mas de garantir que sob as condições mínimas, o sistema desempenhará o máximo da performance à qual ele foi projetado. É comum aos operadores acreditarem que as configurações pré-existentes em seus arquivos devam funcionar em qualquer dispositivo de impressão de sua linha, pois já faz tanto tempo que eles fizeram as alterações necessárias para a fluidez atual do trabalho, que se esquecem que uma nova máquina talvez precise ser programada ao menos uma vez. Logo, um comando faltante para determinar a margem do papel poderá ser confundido com um "defeit